Группа «М.Видео-Эльдорадо» организовала первый федеральный интерактивный форум Digital Show-2020 — «Город будущего» с использованием современных технологий и виртуальной платформы, применяемой в индустрии компьютерных игр. Участие в форуме приняло более чем 26 000 сотрудников и партнеров «М.Видео-Эльдорадо». Участники могли подключиться к мероприятию со своих устройств без скачивания и установки дополнительного ПО. Так, мы вовлекли розничные команды «М.Видео» и «Эльдорадо» в технологические процессы онлайн-ритейла, более глубокое и детальное знакомство с новинками техники 2020–2021 года. Это позволило брендам предлагать высокий уровень сервиса и персонализировать работу с каждым покупателем. Партнерами проекта выступили десятки мировых производителей бытовой техники и электроники, создатели ПО и популярных развлекательных сервисов. В проекте приняли участие 26 000 участников, 30 000 виртуальных М2, 27 партнеров. Было представлено 300+ 3D-моделей техники и 100 новинок.