«ЛЕРУА МЕРЛЕН»

В «Леруа Мерлен» проходит процесс цифровой трансформации. Для поддержки изменения бизнес-процессов, а также усиления знаний сотрудников о профессии и товарах необходимо было изменить всю систему обучения компании. В рамках проекта «Трансформация Training&Development 2019–2020» создано более 200 геймифицированных курсов, 4 профильные академии по профессиям, 80 матриц обучения по должностям компании. После внедрения изменений пройдено почти в 3 раза больше курсов, чем в предыдущем году. Средний уровень знаний по товарам увеличился на 22%, а уровень удовлетворенности сотрудников обучением — до 90%. Бюджет сократился в 2,7 раза по отношению к прошлому году.