Проект «Карта путешествия кандидата «СВЕЗЫ». Фокус на изменения» создан для того, чтобы изменить угол зрения на процессы, связанные с этапами карьерного пути каждого нового сотрудника. В качестве результата удалось понять главную суть бренда работодателя «СВЕЗЫ» — это человеческая природа прогресса. Были скорректированы привычные инструменты подбора и адаптации с учетом опыта внутренней и внешней целевых аудиторий. И теперь мы внедряем новые решения, опираясь на инициативы сотрудников и потребности людей и их среды. По результатам проведенных мероприятий достигнут показатель по снижению уровня текучести на 50% и более чем в 6 раз сократился средний срок закрытия ключевых позиций — со 167 до 27 дней. Повысился уровень воронки релевантных кандидатов, улучшилась конверсия закрытия вакансии: с 14 собеседований до 5 (в 2019 и 2020 году). Сформирован внешний кадровый резерв на 20 ключевых позиций. Удовлетворенность процессом адаптации сотрудников выросла на 5 п. п. (с 87% до 92%). Удовлетворенность качеством найма кандидатами и заказчиками составила 95%. Фактор «Бренд организации» вырос с 63% в 2019 году до 72% в 2020 году. Показатель eNPS составил 74%.