БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ»

Проект «Диджитал-Академия: инструмент трансформации корпоративной среды» создан в период стремительного развития цифрового бизнеса банка. «Диджитал-Академия» является эффективной коммуникационной платформой. Проект помог повысить вовлеченность сотрудников в цифровые проекты банка, определить позиционирование и скорректировать стратегию банка в цифровом бизнесе и фактически повлиял на уровень онлайн-продаж. Также «Диджитал-Академия» улучшила метрики по HR-эффективности и укрепила HR-бренд банка среди IT/DD-специалистов. Стоит отметить, что в проект цифровизации были вовлечены 100% сотрудников. Проект помог бизнесу достичь высоких показателей по цифровизации. С 2019 по 2020 год увеличена доля активных цифровых клиентов — с 42% до 65% (модернизированая платформа интернет-банкинга). Выросла доля цифровых решений — с 62% до 87% (появилась система метрик эффективности подразделений, обеспечен высочайший уровень NPS). Time to Market сокращен на 20% (запущен новый мобильный банк для корпоративных клиентов). 

70% сотрудников считает, что «Диджитал-Академия» создает более динамичный и цифровой имидж банка, а 87% сотрудников отмечает помощь проекта цифровой трансформации. Теперь сотрудники рекомендуют банк как работодателя своим друзьям и знакомым в 3 раза чаще (реферальная программа). На 26% вырос прием на позиции в IT и Digital департаменты; на 31% сократился срок закрытия IT/DD-вакансий; 75% кандидатов готовы рекомендовать банк как работодателя; 50% стажеров продолжают карьеру в банке.