SPACE307

Проведенный проект «HRackathon: как починить HR в бирюзовой компании» направлен на совершенствование HR-процессов не традиционно «сверху вниз», а «изнутри». В результате хакатона мы смогли определить зоны роста HR-функции и внедрили инструменты, востребованные сотрудниками. Теперь HR глубоко погружен в бизнес-процессы, является драйвером изменений, работает вместе с сотрудниками, а не только для них. Теперь у нас 0% негативных отзывов от бизнеса о работе HR. 4646 транзакций и 147 покупок за первый месяц работы Mana. Затраты на мерч снизились на 20%. Сократилось время на оформление отпусков на 75%.  Благодаря этому проекту произошло повышение уровня лояльности с 82% до 91%. Показатели eNPS: увеличение количества сторонников (с 71% до 91%); снижение количества нейтральных (с 22% до 9%); снижение количества критиков с 7% до 0%. Также снижается уровень текучести персонала — с 22% до 13% (среднее по отрасли — 18%), в том числе на 20 п.п. на испытательном сроке.