Программа по развитию ИТ-подразделений «Школа менторства», реализованная силами HR и производственных подразделений, позволяет организовать систему управления знаниями так, чтобы практика легко масштабировалась, а у сотрудников формировалось понимание, как уметь учиться. Она создает среду для выращивания новых кадров, налаживает кросс-связи, что особенно важно при удаленной работе, а также позволяет увеличить продолжительность работы сотрудников. В основе — методология LXD (Learning Experience Design): групповые встречи в разных форматах (лекция, воркшоп, игра), видеоуроки, методическая книга, опросы по обратной связи и проверочные тесты. Результатом проекта стало сокращение онбординга новых сотрудников с 3 месяцев до 1,5, а также сокращение финансовых издержек от ухода HiPo сотрудников на 30%. Текучесть сотрудников в период испытательного срока уменьшилась в 2 раза. Скорость масштабирования практики и рост специалистов выросли в 1,5 раза. NPS программы —75%. Средняя посещаемость занятий — 85%. 91% студентов успешно сдали финальный тест.